As perspectivas no ambiente externo da organização.

As perspectivas no ambiente interno e externo da organização.

Karolyne Costa de Silva

Lauane Alves Lopes

Miguel Bernardes Borges

Vivian Iscarlet Batista Felix Silva

Brinquedo de lego

Descrição gerada automaticamente com confiança média

Uma organização consiste em um conjunto de pessoas reunidas que trabalham em prol de um objetivo comum. Ela é composta por diferentes elementos, os quais juntos compõem o contexto da organização. O ambiente organizacional pode ser dividido em externo e interno, sendo o ambiente externo o contexto no qual a empresa atua, e o ambiente interno como sendo os trabalhadores, administradores etc. O ambiente externo de uma empresa precisa de atenção e jamais pode ser ignorado, pois clientes, fornecedores, concorrentes, legislação, situações econômicas e políticas podem interferir diretamente no sucesso dos negócios da empresa. Portanto, o ambiente externo de uma empresa pode apresentar tanto oportunidades como ameaças.

Maximiano (2006) já dizia que a análise do ambiente externo faz parte de um dos pilares do planejamento estratégico, sendo assim podemos concluir que devemos conhecer o mercado externo antes de planejamos uma estratégia eficiente. As organizações sofrem grande influência externa, assim como, influenciam o ambiente que fazem parte conforme seu poder de comunicação e negociação.

As empresas precisam ser flexíveis, para que se tenha respostas imediatas aos desejos e necessidades dos clientes. Com isso, as empresas devem se preparar para uma abordagem ao cliente cada vez mais surpreendente e inovadora, pois se antes um cliente mal atendido espalhava para mais de 10 pessoas sua insatisfação, hoje ele menciona nas redes sociais e então a reclamação alcança uma proporção ainda maior. A aprendizagem das organizações está no seu poder de aceitar as mudanças e suas consequenciais.

A evolução das organizações está num ritmo acelerado de crescimento. A sobrevivência, a continuidade, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização estão na sua capacidade de integração com o ambiente externo. Diante disso, para combater os efeitos do ambiente externo, a empresa deve investir também na gestão interna da empresa a fim de melhorar o padrão de indicadores internos que servirá de orientação para as metas programadas.

REFERÊNCIAS